Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů při ČOI
Prodávající a kupující (jako spotřebitelé) mají právo v případě sporu vyplývajících z uzavřených smluv využít mimosoudního řešení takového sporu, a to podáním návrhu na zahájení řízení u České obchodní inspekce (www.coi.cz).“
Bližší kontaktní údaje:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát - oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
Email: adr@coi.cz
Web: adr.coi.cz